Politica sulla Privacy
Introduzione
1.1. Questa Politica sulla Privacy ha lo scopo di informare i clienti su come gestiamo i loro dati personali in P.W.S. come Empire of Health E-Shop (di seguito: Fornitore di Servizi).
1.2. Il Fornitore di Servizi si impegna a proteggere i dati dei clienti e a rispettare tutte le leggi pertinenti, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la Legge ungherese CXII del 2011 sull'Autodeterminazione Informatica e la Libertà di Informazione.
Informazioni sul Titolare dei Dati
Titolare dei Dati: P.W.S.
Sede: 40 Clairin, Ballyburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, Repubblica d'Irlanda
Numero fiscale: 4550725C
Sito web: https://empireofhealth.eu
Email: empireofhealth@gmx.com
Ambito dei Dati Trattati
3.1. Il Fornitore di Servizi tratta i seguenti dati personali:
- Nome
- Indirizzo
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Storico degli acquisti
Finalità del Trattamento dei Dati
4.1. Il Fornitore di Servizi utilizza i dati personali per i seguenti scopi:
- Evasione degli ordini
- Comunicazione con i clienti
- Finalità di marketing e pubblicità (invio di newsletter)
- Profilazione e offerte personalizzate
- Finalità statistiche e analitiche (ad esempio, analisi del comportamento dei clienti)
- Conformità agli obblighi legali
Spedizione e Trasferimento Dati
Per garantire una consegna efficace, trasferiamo le informazioni fornite durante il processo d'ordine, come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, alla società di spedizioni incaricata. Questo è essenziale affinché la società possa mantenere il contatto con il cliente, ad esempio inviando aggiornamenti sullo stato della consegna tramite e-mail o messaggio di testo. Senza il trasferimento di questi dati, la consegna non può essere effettuata. I dati saranno utilizzati dalla società di spedizioni solo nella misura necessaria alla consegna e saranno trattati in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati.
Effettuando un ordine nel nostro negozio online, l'utente riconosce e accetta queste condizioni.
Luogo di Conservazione dei Dati
5.1. I dati personali dei clienti vengono conservati all'interno dell'Unione Europea.
5.2. I dati sono conservati su server forniti da Let's Host, situati in: Let's Host, Unit 2, Goldenbridge Industrial Estate, Inchicore, Dublino 8, D08 X6T1, Irlanda.
5.3. Il sistema informativo utilizzato per memorizzare i dati è conforme alle normative dell'Unione Europea sulla protezione dei dati.
Sicurezza dei Dati
7.1. Il Fornitore di Servizi applica misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali, tra cui:
- Uso di tecnologie di crittografia
- Regolazione dei diritti di accesso
- Backup regolari
Trasferimento dei Dati a Terzi
8.1. Il Fornitore di Servizi non trasferisce i dati dei clienti a terze parti, tranne quando richiesto dalla legge.
8.2. Il trasferimento dei dati a terzi è possibile solo nei seguenti casi:
- Per l'evasione dell'ordine, ad esempio a un fornitore di servizi di consegna
- Per rispettare obblighi legali
Diritti in Materia di Protezione dei Dati
9.1. I clienti hanno il diritto di richiedere quanto segue:
- Accesso ai propri dati (Articolo 15 GDPR)
- Rettifica dei dati (Articolo 16 GDPR)
- Cancellazione dei dati (Articolo 17 GDPR)
- Limitazione del trattamento dei dati (Articolo 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (Articolo 20 GDPR)
- Opposizione alla profilazione (Articolo 21 GDPR)
Gestione delle Recensioni dei Clienti
Il nostro negozio online consente ai clienti di condividere le proprie esperienze per aiutare altri acquirenti a prendere decisioni informate. Le informazioni raccolte durante l'invio di una recensione, come il nome, il paese, la città (opzionale), il nome del prodotto, la descrizione della recensione e l'indirizzo email, vengono utilizzate per i seguenti scopi:
- Condivisione delle recensioni dei clienti nel nostro negozio online o su altre piattaforme correlate per aiutare altri acquirenti a prendere decisioni informate.
L'indirizzo email viene richiesto affinché possiamo rispondere alle recensioni se sorgono domande o è necessaria ulteriore assistenza.
Si prega di notare che l'invio di una recensione non garantisce la sua pubblicazione. Il team del nostro negozio online si riserva il diritto di decidere quali recensioni pubblicare. La decisione di pubblicare una recensione non dipende solo dalla sua positività, ma anche dall'utilità per altri acquirenti o se è stata già pubblicata una recensione simile. Pertanto, una recensione, indipendentemente dal contenuto, potrebbe non essere pubblicata.
Se un cliente desidera ritirare il proprio consenso e richiedere la rimozione della recensione dal nostro negozio online, può farlo inviando un'email all'indirizzo del nostro negozio online. La richiesta può essere presentata nella lingua madre del cliente.
Tutti i dati vengono conservati e utilizzati in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili. I clienti hanno il diritto di richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati e possono ottenere informazioni su come vengono utilizzati.
Gestione delle Newsletter
10.1. Il Fornitore di Servizi invia newsletter all'indirizzo email fornito dai clienti durante la registrazione, se il cliente ha dato il proprio consenso.
10.2. Le newsletter possono contenere offerte personalizzate e raccomandazioni sui prodotti basate su acquisti precedenti e dati di navigazione.
10.3. Il cliente può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link presente in fondo alla newsletter o modificando le impostazioni nel proprio account.
Profilazione
11.1. Il Fornitore di Servizi effettua profilazioni per analizzare il comportamento, gli interessi e le preferenze dei clienti.
11.2. I dati raccolti durante la profilazione vengono utilizzati per creare offerte, contenuti e annunci personalizzati.
11.3. Il cliente fornisce il proprio consenso alla profilazione durante la registrazione.
11.4. Il cliente può revocare il proprio consenso alla profilazione in qualsiasi momento nel proprio account, disabilitando offerte e annunci personalizzati.
Rimedi Legali
12.1. Se il cliente ritiene che i propri diritti siano stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo:
- La Commissione per la Protezione dei Dati d'Irlanda: Commissione per la Protezione dei Dati
12.2. Il cliente ha anche il diritto di intraprendere un'azione legale se i suoi diritti vengono violati.
Contatti
13.1. I clienti possono contattare il Fornitore di Servizi per domande o commenti sulla protezione dei dati utilizzando i seguenti contatti:
- Email: empireofhealth@gmx.com
- Indirizzo postale: P.W.S. - 40 Clairin, Ballyburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, Repubblica d'Irlanda
Link Utili
