Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction
1.1. Cette politique de confidentialité vise à informer les clients sur la manière dont nous traitons leurs données personnelles dans la boutique en ligne P.W.S. as Empire of Health (ci-après : Fournisseur de services).
1.2. Le Fournisseur de services s'engage à protéger les données des clients et respecte toutes les lois pertinentes, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et la Loi hongroise CXII de 2011 sur l'autodétermination et la liberté d'information.

Informations sur le Responsable du traitement
Responsable du traitement : P.W.S.
Siège : 40 Clairin, Ballyburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, République d'Irlande
Numéro de TVA : 4550725C
Site web : http://empireofhealth.eu
Email : empireofhealth@gmx.com

Types de Données Traitées
3.1. Le Fournisseur de services traite les données personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Historique des achats

Finalités du Traitement des Données
4.1. Le Fournisseur de services utilise les données personnelles à des fins suivantes :

• Exécution des commandes
• Communication avec les clients
• Fins de marketing et de publicité (envoi de newsletters)
• Profilage et offres personnalisées
• Fins statistiques et analytiques (par exemple, analyse du comportement des clients)
• Respect des obligations légales

Lieu de Stockage des Données
5.1. Les données personnelles des clients sont stockées au sein de l'Union européenne.
5.2. Les données sont stockées sur des serveurs fournis par Let's Host, situés à : Let's Host, Unit 2, Goldenbridge Industrial Estate, Inchicore, Dublin 8, D08 X6T1, Irlande.
5.3. Le système d'information utilisé pour stocker les données est conforme aux réglementations de protection des données de l'Union européenne.

Sécurité des Données
7.1. Le Fournisseur de services applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :

• Utilisation de technologies de cryptage
• Régulation des droits d'accès
• Sauvegardes régulières

Transfert des Données à des Tiers
8.1. Le Fournisseur de services ne transfère pas les données des clients à des tiers, sauf lorsque la loi l'exige.
8.2. Le transfert de données à des tiers n'est possible que dans les cas suivants :

• Pour exécuter la commande, par exemple à un prestataire de services de livraison
• Pour respecter les obligations légales

Droits en Matière de Protection des Données
9.1. Les clients ont le droit de demander les actions suivantes :

• Accéder à leurs données (article 15 du RGPD)
• Rectification des données (article 16 du RGPD)
• Suppression des données (article 17 du RGPD)
• Limitation du traitement des données (article 18 du RGPD)
• Portabilité des données (article 20 du RGPD)
• Opposition au profilage (article 21 du RGPD)

Gestion des avis clients

Notre boutique en ligne permet aux clients de partager leurs expériences afin d’aider les autres acheteurs à prendre des décisions éclairées. Les informations collectées lors de la soumission d’un avis, telles que le prénom, le pays, la ville (facultatif), le nom du produit, la description de l’avis et l’adresse e-mail, sont utilisées aux fins suivantes :

Partager les avis clients sur notre boutique en ligne ou d'autres plateformes connexes afin d'aider les autres clients à prendre des décisions éclairées.

L'adresse e-mail est demandée afin que nous puissions répondre aux avis si des questions se posent ou si des informations supplémentaires sont nécessaires.

Veuillez noter que la soumission d’un avis ne garantit pas sa publication. L’équipe de notre boutique en ligne se réserve le droit de décider quels avis seront partagés. La décision de publier un avis ne dépend pas uniquement de sa positivité, mais également de son utilité pour les autres clients, ou du fait qu'un avis similaire ait déjà été publié. Par conséquent, un avis – quel que soit son contenu – peut ne pas être partagé.

Si un client souhaite retirer son consentement et demande la suppression de son avis de notre boutique en ligne, il peut le faire en envoyant un e-mail à l'adresse de notre boutique en ligne. La demande peut être soumise dans la langue maternelle du client.

Toutes les données sont stockées et utilisées conformément aux réglementations de protection des données en vigueur. Les clients ont le droit de demander la suppression ou la modification de leurs données et peuvent se renseigner sur la manière dont leurs données sont utilisées.

Gestion des Newsletters
10.1. Le Fournisseur de services envoie des newsletters à l'adresse e-mail fournie par les clients lors de leur inscription, si le client a donné son consentement.
10.2. Les newsletters peuvent contenir des offres personnalisées et des recommandations de produits basées sur les achats précédents et les données de navigation.
10.3. Le client peut se désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien figurant au bas de la newsletter ou en modifiant les paramètres dans son compte.

Profilage
11.1. Le Fournisseur de services effectue des profilages pour analyser le comportement, les intérêts et les préférences des clients.
11.2. Les données collectées lors du profilage sont utilisées pour créer des offres, des contenus et des publicités personnalisées.
11.3. Le client donne son consentement au profilage lors de son inscription.
11.4. Le client peut retirer son consentement au profilage à tout moment dans son compte, ce qui désactivera les offres et publicités personnalisées.

Recours Juridique
12.1. Si le client estime que ses droits ont été violés, il a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance :

• La Commission de Protection des Données d'Irlande : Commission de Protection des Données
  12.2. Le client a également le droit d'intenter une action en justice si ses droits sont violés.

Contact
13.1. Les clients peuvent contacter le Fournisseur de services pour toute question ou commentaire concernant la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes :

• Email : empireofhealth@gmx.com
• Adresse postale : P.W.S. - 40 Clairin, Ballyburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, République d'Irlande

Liens Utiles
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Commission de Protection des Données d'Irlande
Commission Européenne - Protection des Données
Politique de Confidentialité de Let's Host
Comment contacter la Commission de Protection des Données d'Irlande