Wie kaufe Ich ein?

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Online-Shop, der von P.W.S. als Empire of Health E-Shop (nachfolgend: Anbieter) betrieben wird, der natürliche Produkte verkauft, die die Gesundheit unterstützen.

1.2. Der Käufer (nachfolgend: Käufer) akzeptiert die Bedingungen dieser AGB, indem er den Online-Shop nutzt und Produkte bestellt.

Datenverwaltung
2.1. Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetz CXII von 2011, das den Schutz personenbezogener Daten von Individuen gewährleistet.

2.2. Der Anbieter verwendet die personenbezogenen Daten des Käufers zu folgenden Zwecken: Erfüllung von Bestellungen, Kommunikation mit dem Käufer, Marketinginformationen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

2.3. Der Anbieter speichert die Daten des Käufers nicht länger als erforderlich, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen.

Informationen zum Datencontroller
Datencontroller: P.W.S.
Sitz: 40. Clairin, Balluburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, Irische Republik
Steuernummer: 4550725C
Website: http://empireofhealth.eu
E-Mail-Kontakt: empireofhealth@gmx.eu

Hostingdienstanbieter: Unas
Sitz: 1132 Budapest, Váci út 99

Produkte und Konformität
4.1. Alle Produkte, die vom Anbieter verkauft werden, sind bei den zuständigen Behörden innerhalb der Europäischen Union registriert und verfügen über Identifikationsmarkierungen, die die Rückverfolgbarkeit und Konformität der Produkte sicherstellen.

4.2. Die Produkte entsprechen den relevanten Gesetzen und Vorschriften der Europäischen Union, einschließlich der Richtlinie 2001/95/EG, die sich auf die Produktsicherheit bezieht, und der Richtlinie 2013/53/EU, die Lebensmittelprodukte betrifft.

4.3. Der Käufer erhält alle erforderlichen Dokumente und Informationen zu den identifizierten Produkten, einschließlich Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsdatenblättern, zeitgleich mit dem Kauf der Produkte.

Auftragsannahme
5.1. Der Käufer kann eine Bestellung aufgeben, indem er Produkte auswählt, die im Online-Shop verfügbar sind, und auf die Schaltfläche „Bestellen“ klickt.

5.2. Der Anbieter sendet dem Käufer elektronisch die Auftragsbestätigung.

5.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung jederzeit abzulehnen, wenn die Erfüllung der Bestellung gegen das Gesetz verstößt.

Zahlungsbedingungen
6.1. Die Preise der im Online-Shop aufgeführten Produkte sind Bruttopreise, die die Mehrwertsteuer enthalten.

6.2. Der Käufer kann vor Abschluss der Bestellung zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal) wählen.

6.3. Der Käufer ist verpflichtet, den vollen Kaufpreis nach Abschluss der Bestellung zu zahlen.

Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Webshop sind ausschließlich Kreditkartenzahlungen verfügbar. Während des Zahlungsvorgangs verwenden wir die folgenden vertrauenswürdigen Anbieter, die jeweils eigene Transaktionsgebühren erheben:

1. Stripe
Stripe ist ein weltweit anerkannter Zahlungsdienstleister, der die Verwendung von Visa, MasterCard, American Express und anderen gängigen Kartentypen ermöglicht. Die von Stripe erhobene Transaktionsgebühr beträgt 0,25 EUR pro Transaktion zuzüglich 1,4% des Kaufbetrags. Diese Beträge sind transparent und werden während des Zahlungsvorgangs vor Abschluss der Transaktion angezeigt.

2. Worldline
Worldline ist ein renommierter europäischer Anbieter von Kartenzahlungen und akzeptiert Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, UnionPay und JCB Karten. Die Transaktionsgebühr bei Worldline beträgt 0,21 EUR pro Transaktion zuzüglich 1,3% des Kaufbetrags. Diese Kosten sind sichtbar und erscheinen während des Zahlungsvorgangs vor Abschluss der Transaktion.

3. PayPal
Mit PayPal können Sie schnell und sicher bezahlen. Die von PayPal erhobene Transaktionsgebühr beträgt 0,35 EUR pro Transaktion zuzüglich 1,20% des Kaufbetrags. Diese Gebühren werden ebenfalls während des Zahlungsvorgangs angezeigt, bevor die Transaktion abgeschlossen wird.

Wichtiger Hinweis:
Während des Zahlungsvorgangs werden die von jedem Anbieter erhobenen Transaktionsgebühren klar angezeigt, bevor der endgültige Betrag bestätigt wird. Sie haben die Möglichkeit, den zu zahlenden Betrag einschließlich eventueller Transaktionsgebühren zu überprüfen und zu genehmigen, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

Widerrufsrecht
7.1. Der Käufer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 2013 in Irland zu widerrufen.

7.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Anbieter schriftlich benachrichtigen und das Produkt in seinem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand an die vom Anbieter angegebene Adresse zurücksenden.

7.3. Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter den Gesamtbetrag des Kaufpreises, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen. Der Käufer trägt jedoch die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

7.4. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Wenn das Produkt in einem ungeeigneten Zustand zurückgegeben wird, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Erstattungsbetrag zu reduzieren.

7.5. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler des Anbieters zurückzuführen ist, übernimmt der Anbieter die Kosten für die Rücksendung.

Versandbedingungen
8.1. Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse versandt.

8.2. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegeben.

8.3. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die durch Kurierservices verursacht werden.

Versandinformationen!

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Bestellung immer aus dem Lager in dem Land versenden, in dem der gesamte bestellte Bestand für eine Lieferung in einer einzigen Verpackung verfügbar ist. Daher werden wir auch dann nicht aus einem näheren Lager versenden, wenn dort nicht alle Artikel Ihrer Bestellung vorrätig sind. Da jede Bestellung mit einer eindeutigen Nummer verknüpft ist, können wir die Produkte nicht zwischen verschiedenen Lagern aufteilen. Dies kann auch in Zukunft mehrmals vorkommen, ohne dass der Kunde dies deutlich merkt.

Versandrichtlinien

Versandarten
Unser Online-Shop bietet ausschließlich empfohlenen Postversand an. Das Gewicht des Pakets darf 2000 Gramm (2 kg) nicht überschreiten. Unser System ist so optimiert, dass Bestellungen dieses Gewichtslimit nicht überschreiten können.

Gewichtsbeschränkung
Das Paketgewicht darf 2000 Gramm (2 kg) nicht überschreiten. Unser System ist auf dieses Gewichtslimit optimiert, und die Bestellung wird automatisch angepasst, damit dieses Limit nicht überschritten wird.

Was bedeuten die Zonen?
Die Versandzonen spiegeln die Unterschiede in den Versandkosten zwischen den Ländern wider. Diese Zonen dienen als technische Lösung, um die Versandkosten für verschiedene Regionen genau zu bestimmen. Die Versandzonen werden während des Bestellvorgangs automatisch ausgewählt und die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

Zoll- und Mehrwertsteuerkosten
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll- und Mehrwertsteuerkosten anfallen. Diese Kosten sind nicht in den Versandgebühren enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

Paketlieferung mit Eurosender – Schnelle und Zuverlässige Zustellung

Unser Webshop hat Eurosender als internationalen Logistikdienstleister gewählt, um die schnelle und sichere Zustellung Ihrer Pakete zu gewährleisten. Eurosender arbeitet mit führenden Versandunternehmen wie DHL, UPS und GLS zusammen und garantiert eine zuverlässige und effiziente Beförderung.

Vorteile unserer Dienstleistungen:

Europäische und weltweite Lieferung: Mit Eurosender können wir Ihr Paket mühelos an jeden Punkt in Europa liefern und sind auch weltweit lieferfähig.

Schnelle und zuverlässige Zustellung: Unsere Partner garantieren eine präzise und unbeschädigte Lieferung, sodass die Pakete sicher ankommen.

Verfolgungsoptionen: Jedes Paket wird mit einer Sendungsnummer versehen, die es unseren Kunden ermöglicht, den Versandprozess zu verfolgen. Der Paketstatus kann auch im Webshop-Konto verfolgt werden, und bei Bedarf können Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail empfangen werden.

Sichere Tür-zu-Tür-Lieferung: Jedes Paket wird Tür-zu-Tür zugestellt, mit Unterschrift und Zustellbestätigung. Kunden können den Lieferstatus auch über ihr Konto überprüfen.

Versandkosten für verschiedene Zonen:

Europa Zone 3: 14,19 EUR

Europa Zone 4: 13,44 EUR

Europa Zone 5: 11,43 EUR

Europa Zone 6: 10,98 EUR

Europa Zone 7: 13,84 EUR

Lieferzeiten für jedes Land:

Dänemark: 2 Tage

Griechenland: 6 Tage

Finnland: 3 Tage

Ungarn: 3 Tage

Italien: 3 Tage

Polen: 3 Tage

Slowenien: 5 Tage

Spanien: 3 Tage

Schweden: 3 Tage

Frankreich: 3 Tage

Belgien: 2 Tage

Niederlande: 2 Tage

Litauen: 4 Tage

Lettland: 4 Tage

Tschechische Republik: 3 Tage

Österreich: 3 Tage

Luxemburg: 2 Tage

Deutschland: 2 Tage

Wichtige Informationen zum Versand:

Gewichtsbeschränkung: Das Versand-System unseres Webshops ist für eine Gewichtsbeschränkung von 2 kg optimiert. Das maximale Gewicht der Pakete darf 2000 Gramm nicht überschreiten.

Versandinformationen
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung immer von dem Ort versenden, an dem das vollständige Inventar in einem Paket verfügbar ist. Daher werden wir auch dann nicht aus einem näheren Lager versenden, wenn nicht alle Artikel vorrätig sind. Da jede Bestellung eine eindeutige Nummer hat, können wir die Produkte nicht zwischen verschiedenen Lagern aufteilen. Dies kann in der Zukunft mehrfach vorkommen, ohne dass der Kunde es bemerkt.

Garantie
9.1. Der Anbieter gewährt eine Garantie auf die Produkte, wie gesetzlich vorgeschrieben.

9.2. Die Garantie ist für den jeweiligen Garantiezeitraum der Produkte gültig und beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Käufers.

9.3. Der Käufer kann seinen Garantieanspruch geltend machen, indem er den bei der Bestellung erhaltenen Beleg oder die Rechnung vorlegt.

Streitbeilegung
10.1. Diese AGB und der Kaufvertrag unterliegen dem Recht der Republik Irland.

10.2. Die Parteien möchten Streitigkeiten zunächst einvernehmlich lösen; wenn dies nicht möglich ist, ist das Gericht der Stadt Galway zuständig.

Beschwerdeverfahren und alternative Streitbeilegung
11.1. Der Käufer hat das Recht, eine Beschwerde beim Anbieter über alle Probleme im Zusammenhang mit dem Kauf oder dem Produkt einzureichen.

Beschwerden können vom Käufer über die folgenden Kontaktdaten eingereicht werden:
E-Mail: empireofhealth@gmx.eu
Postadresse: P.W.S. - 40. Clairin, Ballyburke, Knocknacarra, Galway, Co. Galway, H91N4VH, Irische Republik

11.2. Der Anbieter verpflichtet sich, auf Beschwerden innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu reagieren und wird alles tun, um das Problem einvernehmlich zu lösen.

11.3. Wenn die Parteien keine Einigung erzielen können, hat der Käufer das Recht, sich an alternative Streitbeilegungsstellen zu wenden, die unabhängig sind und Verbraucherstreitigkeiten schnell und kostengünstig lösen. Für Informationen zur alternativen Streitbeilegung kann der Käufer die folgende Website konsultieren: EU-Online-Streitbeilegungsplattform.

Produkthaftung
12.1. Der Anbieter stellt sicher, dass die Produkte mit dem irischen Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte von 1991 übereinstimmen, das die Haftung für Schäden regelt, die durch fehlerhafte Produkte verursacht werden.

Ausschlüsse und Beschränkungen
13.1. Der Anbieter haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die dem Käufer entstehen, einschließlich Einkommensverlust, Gewinnminderung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

13.2. Die Haftung des Anbieters für Schäden im Zusammenhang mit den Produkten ist auf den vom Käufer für die Produkte gezahlten Preis begrenzt.

Urheberrecht
14.1. Der Inhalt des Online-Shops, einschließlich Texte, Grafiken und Bilder, ist das geistige Eigentum des Anbieters.

14.2. Der Käufer darf den in dem Online-Shop verfügbaren Inhalt nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke nutzen. Jede Nutzung, Kopie oder Verbreitung des Inhalts in irgendeiner Form ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

Schlussbestimmungen
15.1. Die Änderung dieser AGB ist nur schriftlich und auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Käufer möglich.

15.2. Wenn eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wirkt sich diese Tatsache nicht auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen aus.

15.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte und die Versandbedingungen jederzeit zu ändern; dies darf jedoch den Käufer hinsichtlich bereits aufgegebener Bestellungen nicht benachteiligen.

Zugriff auf Rechnungen
Nach dem Kauf senden wir keine zusätzlichen Rechnungen per E-Mail oder physisch an die Bestelladresse.

Die Rechnung kann abgerufen werden: Indem Sie sich nach dem Kauf in Ihr Administrationsinterface einloggen, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Rechnungen einzusehen:

Klicken Sie auf das Figurensymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option „BESTELLUNGEN“.
Hier können Sie Ihre aktuelle Rechnung sowie alle vorherigen Rechnungen für Ihre Bestellungen einsehen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „ZU MEINER RECHNUNG GEHEN“, dann klicken Sie auf die Schaltfläche „RECHNUNG“ am Ende der Seite, um sie herunterzuladen.

Kauf in wenigen Schritten!
In unserem Online-Shop können Sie entscheiden, ob Sie sich vor dem Kauf oder während des Kaufs registrieren möchten.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Registrierung keine Verpflichtungen mit sich bringt und nicht bedeutet, dass Sie einem System, einer Gruppe oder einem Unternehmen, einschließlich MLM-Systemen, beitreten.

Die Registrierung kann jederzeit gelöscht werden. Sie ist notwendig, um die Identifizierung des Käufers, die Verbindung zwischen der Zahlung und der Bestellung sowie die genaue Ausführung der Lieferung sicherzustellen. Darüber hinaus kann der Käufer den Status seiner Bestellungen später verfolgen.

Produkt auswählen: Wählen Sie das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, indem Sie die Menüpunkte oder Kategorien auf der Website nutzen.

Menge angeben: Legen Sie die gewünschte Menge fest oder fügen Sie das Produkt zunächst dem Warenkorb hinzu, und Sie können die Menge später ändern.

Warenkorb verwenden: Sie können das ausgewählte Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb legen, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Hier können Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs, den Gesamtpreis und etwaige Versandkosten überprüfen.

Weitere Optionen: Nach der Überprüfung des Inhalts des Warenkorbs können Sie entscheiden, ob Sie weiter einkaufen oder direkt zur Kasse gehen möchten.

Bestellung abschließen: Bevor Sie bezahlen, können Sie den Inhalt des Warenkorbs erneut überprüfen, die Produkte ändern oder Ihren Kauf bestätigen. Hier können Sie die Versandadresse angeben und die Zahlungsmethode wählen.

Registrierungsoptionen
Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie sich mit Ihrem persönlichen Identifikator vor oder während des Kaufs anmelden. Die folgenden grundlegenden Daten sind während der Registrierung erforderlich:

• Name
• Rechnungsinformationen
• Versandinformationen
• Zahlungsmethode
• Überprüfung und Abschluss der Bestellung

Sobald Sie mit dem Inhalt Ihres Warenkorbs zufrieden sind, vergessen Sie nicht, Ihre Bestellung zu überprüfen.

Markieren Sie die Akzeptanz der allgemeinen Geschäftsbedingungen und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Nach einer erfolgreichen Bestellung senden wir eine automatische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Glücksrad-Aktion Teilnahmebedingungen

Unser Online-Shop bietet eine besondere Aktion, bei der Sie durch Drehen des Glücksrads einen prozentualen Rabatt gewinnen können. Die Details der Aktion sind wie folgt:

1. Wie funktioniert das Glücksrad?

Das Glücksrad bietet drei Optionen:

„Gewonnen“: In diesem Fall erscheint ein prozentualer Rabatt-Gutschein direkt unter dem Glücksrad-Bild. Sie müssen den Gutscheincode kopieren und beim Checkout im Gutscheinfeld einfügen, um den Rabatt einzulösen.

„Nicht gewonnen“: In diesem Fall wird kein Rabatt gewährt.

„Nochmal drehen“: Sie haben die Möglichkeit, das Glücksrad erneut zu drehen, aber ein Gutscheincode wird nur vergeben, wenn das Ergebnis „Gewonnen“ ist.

2. Einmalige Möglichkeit

Das Glücksrad-Angebot wird jedem Besucher nur einmal angezeigt.

Wenn der Benutzer das Glücksrad-Fenster schließt (beendet oder „x“ schließt), wird das Angebot dauerhaft verschwinden und erscheint nicht erneut.

3. E-Mail-Adresse erforderlich Um das Glücksrad zu nutzen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die E-Mail-Adresse wird für folgende Zwecke verwendet:

Um den gewonnenen Gutscheincode dem spezifischen Benutzer zuzuordnen, sodass nur der Gewinner den Rabatt verwenden kann.

Mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse abonnieren Sie automatisch unseren Newsletter, in dem wir Sie über Sonderangebote, Aktionen und Neuheiten informieren.

4. Nutzungsbedingungen

Der Gutscheincode erscheint nur, wenn das Ergebnis „Gewonnen“ ist.

Der Gutscheincode kann nur einmal verwendet werden und muss beim Checkout im Gutscheinfeld eingegeben werden.

Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins wird dem Gewinner per E-Mail mitgeteilt.

5. Abmeldeoption Wenn Sie keine weiteren Newsletter erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den „Abmelden“-Link am Ende der E-Mails abmelden.

Wichtig! Durch die Nutzung des Glücksrads stimmen die Benutzer den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen zu.

Warnung!
Das Produkt ist nicht als Medikament eingestuft und eignet sich nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie das Produkt verwenden, insbesondere wenn Sie gesundheitliche Probleme haben oder Medikamente einnehmen. Das Produkt ersetzt keine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und einen gesunden Lebensstil. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren!